1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Unvanı: PUSULA PLUS İNSAN KAYNAKLARI VE BİLİŞİM LTD. ŞTİ.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:5 No:405, Şişli/İstanbul
Telefon: +90 212 222 07 75
E-posta: info@pusulaplus.com
ALICI
Siparişi veren Mükellef360 üyesidir. ALICI'nın ad-soyad/unvan, adres, T.C. kimlik/vergi numarası, telefon ve e-posta bilgileri; üyelik kaydından ve sipariş sırasında seçilen fatura bilgisinden alınır.
ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve vergileri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler, karşılarında yazılı anlamları ifade eder:
BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı'nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
PLATFORM: SATICI'ya ait, https://app.mukellef360.com adresinden erişilen Mükellef360 yazılımını,
HİZMET: Mükellef360 yazılımının, satın alınan paket kapsamında internet üzerinden ALICI'nın kullanımına sunulmasını,
PAKET: ALICI'nın satın aldığı, kapsamı, süresi ve bedeli sipariş özetinde belirtilen hizmet paketini,
SATICI: HİZMETİ sunan PUSULA PLUS İNSAN KAYNAKLARI VE BİLİŞİM LTD. ŞTİ.'yi,
ALICI: HİZMETİ Platform üzerinden satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen HİZMETİN satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI'nın tüketici sayıldığı hallerde Kanun ve Yönetmelik hükümleri uygulanır.
Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. HİZMET, BEDEL VE ÖDEME
4.1. Hizmetin temel nitelikleri, seçilen paket, varsa ek hizmetler, uygulanan indirim, KDV dahil toplam bedel ve ödeme yöntemi, siparişin onaylanmasından önce sipariş özetinde gösterilir. Bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
4.2. Paket fiyatları KDV hariç gösterilir; KDV sipariş özetinde ayrıca hesaplanır. Hizmet elektronik ortamda sunulduğundan kargo veya teslimat masrafı yoktur ve toplam bedel dışında ek ücret talep edilmez.
4.3. Ödeme şekli: Havale/EFT veya kredi kartı. Kredi kartı ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
4.4. Hizmet süresi: Paketin ALICI'nın hesabında tanımlandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıl. Süre sonunda otomatik yenileme veya otomatik ödeme çekimi yapılmaz.
4.5. Teslim şekli ve tarihi: Hizmet elektronik ortamda (web) ifa edilir. Paket, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın Platform'daki hesabında tanımlanır.
5. FATURA
Fatura, sipariş sırasında seçilen fatura bilgisi (ad-soyad/unvan, adres, T.C. kimlik/vergi numarası, vergi dairesi) kullanılarak, ödenen toplam bedel üzerinden elektronik ortamda düzenlenir.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, Platform'da sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu teyit etmekle, SATICI'nın adresini, hizmetin temel özelliklerini, vergiler dahil fiyatını, ödeme ve ifa bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Paket, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabında tanımlanır. Bu süre içinde hizmetin ifa edilememesi halinde ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
6.3. SATICI, hizmeti siparişte belirtilen niteliklere ve yasal mevzuata uygun olarak, doğruluk ve dürüstlük esasları dahilinde sunmayı, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi ve işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. SATICI, hizmetin kapsamında iyileştirme ve güncelleme yapabilir. Bu değişiklikler, satın alınan paketin temel niteliklerini ALICI aleyhine değiştiremez.
6.5. SATICI, hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
6.6. Hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü sona erer; paket tanımlanmışsa SATICI paketi askıya alabilir.
6.7. Paket tanımlandıktan sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde SATICI, paketi askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
6.8. SATICI; tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçların yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, genel internet veya altyapı kesintileri, kamu kurumlarının sistemlerindeki kesintiler vb.) nedeniyle hizmeti süresi içinde sunamazsa, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini veya ifanın engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde bedel 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak iade edilir. Kredi kartına yapılan iadenin ALICI'nın hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürecine bağlı olup, olası gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.9. SATICI; ALICI'nın üyelik kaydında belirttiği veya sonradan güncellediği e-posta, telefon ve diğer iletişim bilgileri üzerinden sipariş, ödeme, fatura ve hizmete ilişkin bildirimlerde bulunabilir. Ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım vb.) gönderimi yalnızca ALICI'nın ayrıca onay vermesi halinde yapılır.
6.10. Siparişte kullanılan kredi kartının hamili ile ALICI'nın aynı kişi olmaması veya paket tanımlanmadan önce karta ilişkin bir güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI; kart hamiline ait kimlik ve iletişim bilgilerini, kartın bir önceki aya ait ekstresini veya kartın kendisine ait olduğuna dair banka yazısını ALICI'dan talep edebilir. Bu bilgi ve belgeler temin edilene kadar sipariş dondurulur; talebin 24 saat içinde karşılanmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
6.11. ALICI, üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI'nın uğrayacağı tüm zararları SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
6.12. ALICI, Platform'u kullanırken yasal mevzuata uymayı; Platform'u kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici veya yasalara aykırı amaçlarla kullanmamayı; başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb.) bulunmamayı kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI'ya aittir.
6.13. ALICI, hesap bilgilerini ve Platform'a tanımladığı kamu kurumu kullanıcı bilgilerini (GİB, SGK vb.) korumakla yükümlüdür. Bu bilgilerin ALICI kaynaklı olarak yetkisiz kişilerce kullanılmasından doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.
6.14. Platform'da yer alan beyanname, tahakkuk, tebligat ve benzeri veriler ilgili kamu kurumlarının sistemlerinden alınır. Bu sistemlerdeki kesinti, gecikme veya hatalardan SATICI sorumlu değildir. Beyanname, bildirim ve diğer mesleki işlemlerin doğruluğu ile yasal sürelere uyulması sorumluluğu ALICI'ya aittir; Platform bu süreçlerde ALICI'ya yardımcı bir araçtır.
6.15. Platform üzerinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla konulmuş olup ilgili siteleri veya bu siteleri işletenleri desteklemez ve içerdikleri bilgilere yönelik garanti niteliği taşımaz.
6.16. ALICI'ya ait kişisel veriler, Mükellef360 Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. ALICI'nın Platform'a girdiği veya kamu kurumlarının sistemlerinden aldırdığı mükelleflerine ait veriler bakımından veri sorumlusu ALICI olup, SATICI bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve ALICI'nın talimatları doğrultusunda işler.
6.17. İşbu Sözleşme'de sayılan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden ALICI, bu ihlal nedeniyle hukuki ve cezai olarak şahsen sorumlu olup SATICI'yı bu ihlallerin sonuçlarından ari tutar. İhlalin hukuki sürece taşınması halinde SATICI'nın tazminat talep hakkı saklıdır.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.
7.2. ALICI, siparişi onaylayarak hizmetin, ödemenin onaylanmasının ardından paketin hesabında tanımlanmasıyla derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini ve paket hesabında tanımlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Paket henüz hesabında tanımlanmamışsa ALICI cayma hakkını kullanabilir.
7.3. Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde info@pusulaplus.com adresine e-posta ile veya SATICI'nın adresine iadeli taahhütlü posta ile yazılı olarak yapılır.
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak (kredi kartına veya ödemenin gönderildiği banka hesabına) iade eder. Kurumsal faturalı siparişlerde iadenin tamamlanabilmesi için ALICI tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, paket ALICI'nın hesabında tanımlanıp hizmetin kullanımına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
9. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE SONA ERMESİ
9.1. Sözleşme, paketin ALICI'nın hesabında tanımlandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıl süreyle geçerlidir ve süre sonunda kendiliğinden yenilenmez. Hizmetin devamı için ALICI'nın yeni sipariş vermesi gerekir.
9.2. ALICI, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Bu durumda, SATICI'dan kaynaklanan haller ve cayma hakkına ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla, kalan süreye ilişkin bedel iadesi yapılmaz.
9.3. ALICI'nın işbu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırı kullanımı halinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.
10. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zararı ödeyeceğini kabul eder.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI'nın tüketici sayıldığı hallerde, işbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine yapılır. ALICI'nın hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın aldığı hallerde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme ve ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak siparişin verilmesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. SATICI, siparişin verilmesinden önce işbu Sözleşme'nin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay almakla yükümlüdür. Sözleşme metni SATICI tarafından saklanır ve ALICI'nın talebi halinde e-posta ile iletilir.
SATICI: PUSULA PLUS İNSAN KAYNAKLARI VE BİLİŞİM LTD. ŞTİ.
ALICI: Siparişi onaylayan Mükellef360 üyesi
TARİH: Siparişin onaylandığı tarih